Términos de Servicio – Alma Barcelona.
Condiciones generales
Términos y condiciones generales de ALMA BARCELONA
Artículo 1 – Definiciones
A efectos de las presentes condiciones:
— Consumidor: persona física que actúa con fines ajenos a su actividad comercial o profesional
— Día: día natural
— Derecho de desistimiento: facultad del consumidor de cancelar su compra dentro del plazo establecido
— Empresario: entidad que ofrece productos a distancia
— Contrato a distancia: contrato celebrado sin presencia física simultánea, mediante medios digitales
— Condiciones generales: las presentes condiciones aplicables a la tienda
Artículo 2 – Identidad del empresario
Nombre comercial: ALMA BARCELONA
Empresa operadora: FUTURE 333 ECOM LLC
Dirección: 911 E Atlantic Blvd Ste 101, Pompano Beach, FL 33060, Estados Unidos
Número de registro: 981904838
Correo electrónico: info@alma-barcelona.com
Artículo 3 – Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en ALMA BARCELONA.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar estas condiciones.
En caso de conflicto entre condiciones, se aplicará siempre la más favorable al consumidor.
Artículo 4 – La oferta
Las ofertas pueden tener duración limitada o condiciones específicas.
Las descripciones de productos son lo más precisas posible.
Las imágenes son representativas y los colores pueden variar según pantalla.
Artículo 5 – El contrato
El contrato se formaliza cuando el cliente completa la compra y recibe confirmación por correo electrónico.
ALMA BARCELONA se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de riesgo de fraude.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, conforme a la normativa europea.
El producto debe devolverse en estado original.
Artículo 7 – Costes de devolución
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se realizará una vez recibido y verificado el producto.
Artículo 8 – Exclusiones
No se aceptan devoluciones en:
— Productos personalizados
— Artículos de higiene abiertos
— Productos dañados por uso indebido
Artículo 9 – Precios
Los precios mostrados son finales.
Artículo 10 – Garantía
Los productos están cubiertos contra defectos de fabricación.
No se cubre desgaste normal o uso incorrecto.
Artículo 11 – Entrega
El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables, tras el procesamiento.
En caso de retraso significativo, el cliente podrá solicitar solución o reembolso.
Artículo 12 – Pago
El pago se realiza mediante los métodos disponibles en el sitio.
Artículo 13 – Reclamaciones
Las reclamaciones serán atendidas en un plazo máximo de 30 días.
Artículo 14 – Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación aplicable al consumidor en su país de residencia.